Gut zu wissen.
Die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Ab Versand dauert die Zustellung 3 bis 14 Werktage, je nach Standort und Spediteur. Oft geht es schneller.
Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Du kannst es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wir erstatten dir den Betrag. Die Details findest du in unseren Rückgaberichtlinien.
Werden Zollgebühren von LUNY übernommen?
Zollkosten können wir leider nicht übernehmen. Dafür halten wir die Produktpreise fair und liefern versandkostenfrei.
Was ist eure Mission?
Wir machen Supplements klarer: durchdachte Formulierungen, transparente Deklaration und Formate, die in den Alltag passen. Kein Hype, keine überladenen Versprechen.
Warum genau LUNY?
Wir führen bewusst wenige Produkte und prüfen jedes davon genau, bevor es in den Shop kommt. Laborgeprüft auf Gehalt und Reinheit, transparent deklariert.
Wie kann ich Feedback geben?
Am einfachsten über unser Kontaktformular. Wir lesen jede Nachricht und antworten so schnell wie möglich.
Noch eine Frage offen? Schreib uns, wir helfen gerne weiter.
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